Open Style

(1) jusqu’à 100€ de remise en cadeau de bienvenue pour la souscription à une offre internet Livebox Play, Livebox zen, Livebox Découverte, Open ou Open Fibre. Offre différée de remboursement réservée aux particuliers, valable pour toute première souscription, entre le 04/04/2013 et le 12/06/2013, à une offre internet Livebox haut débit, Fibre, Livebox Découverte, Open ou Open Fibre et pour toute résiliation d’une offre internet fixe haut débit ou très haut débit auprès d’un autre opérateur après le 07/12/2012, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Remboursement dans la limite de 100€ TTC (frais postaux inclus) des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet. Un seul remboursement par abonnement internet, effectué sur facture dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives et du coupon de remboursement avant le 12/09/2013 inclus, le cachet de La Poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant en écrivant à : Orange Service Clients - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.

déjà client Orange ? jusqu’à 100€ remboursés
Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité, réservée aux particuliers. Offre réservée au client effectuant une portabilité de son numéro et par abonnement souscrit, cumulable avec toute offre de remboursement liée à une portabilité du numéro mobile. * Non cumulable avec l’ODR « Rejoignez Orange » pour la souscription à un forfait Open multiligne (Open Style multiligne, Open Up 4G/H+ multiligne et Open Top 4G/H+ multiligne). Offre de remboursement différée réservée aux particuliers clients Orange mobile (hors mobicarte et carte prépayé) ou Orange internet ou Open pour toute nouvelle souscription entre le 04/04/2013 et le 12/06/2013 aux conditions énoncées ci-dessus, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Offre réservée aux clients n’ayant pas résilié d’offre Orange mobile au cours des 3 derniers mois. Offre limitée à un remboursement par abonnement Orange souscrit (même numéro client ou même adresse). Non cumulable avec ODR de parrainage mobile. Offre non compatible avec les offres sans engagement. Remboursement effectué sur vos prochaines factures Orange mobile dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 12/08/2013 inclus, le cachet de la Poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant en écrivant à Orange Services Clients - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.

déjà client Orange mobile ? jusqu’à 100€ remboursés
Offre soumise à conditions valable France métropolitaine du 04/04/2013 au 12/06/2013 sous réserve d’éligibilité, réservée aux particuliers. Offre incompatible avec les forfaits Open multiligne. Offre différée de remboursement, réservée aux clients d’un forfait Orange mobile (hors Mobicarte et carte prépayée Orange) pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ou Open éligible (frais postaux inclus) sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Offre réservée aux clients n’ayant pas résilié d’offre haut débit/très haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange souscrit (même numéro client ou même adresse) – Non cumulable avec l’ODR de parrainage mobile. Remboursement effectué sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 12/09/2013 inclus, le cachet de La Poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier. Selon votre date de souscription à une offre Orange Open, vous recevrez votre 1re facture dans un délai de 2 mois. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à : Orange Service Clients - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.

(2) Internet : Débit IP jusqu’à 20 méga selon l’offre détenue. Débit internet dédié de 512 Kbits/s jusqu’à 20 Mbits/s en débit descendant selon l’offre et jusqu’à 800 Kbits/s en débit remontant avec Livebox compatible.

(3) TV d'Orange :
La TV d’Orange est incluse dans les offres Open soumises à conditions. Pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d’autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Desserte par satellite de la TV d’Orange réservée aux clients dont la ligne de téléphone par internet ne permet pas une desserte via ADSL. Certaines chaînes et certains programmes à la demande sont accessibles au fur et à mesure de leur déploiement technique pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL et ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.
Débit dédié TV jusqu’à 4 Mbits/s. .

(4) Téléphone par internet :
Les communication à destination des fixes depuis votre téléphone par internet :
Les destinations fixes des pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, île d’Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, République tchèque, Roumanie, Ecosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni (sont exclus des appels en illimité les numéros Premium UK commençant par 44870 et 44871).
Les destinations fixes des autres pays d’Europe : Andorre, Croatie, Guernesey, Gibraltar, Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Turquie, Vatican.
Les destinations fixes et mobiles d’Amérique du Nord : Canada, Etats-Unis, Alaska, Hawaï.
les destinations fixes des pays d’Amérique centrale et du Sud suivantes : Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, île de Pâques, Colombie, Iles vierges américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto-Rico, République Dominicaine, Venezuela.
Les destinations fixes de Russie et des pays d’Asie, du Proche et Moyen-Orient et d’Océanie suivantes : Australie, Bahreïn, Bangladesh, Brunei, Christmas Island, Chine, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande.
Les destinations fixes des DOM : Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Guyane, Martinique, Réunion et des TOM : Saint- Pierre-et-Miquelon et Mayotte.
Les destinations fixes des pays d’Afrique et du Maghreb : Afrique du Sud, Maroc (Sont exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212 526, 212 527, 212 533, 212 534, 212 540, 212 546, 212 547, 212 550, 212 553 qui bénéficient de la tarification vers mobile).

(5) Usages modem et VoIP accessibles avec option pour Open start, Open style, Open mini multiligne, Open style multiligne et l’Edition M6 mobile pour Open . Services et contenus payants non compris. Pour Open start et l’Edition M6 mobile pour Open, usage bloqué au-delà de 200 Mo, déblocage possible avec un pass internet. Pour Open style et Open Style multiligne, usage bloqué au-delà de 500 Mo, déblocage possible avec un pass internet. Pour Open Up 4G/H+ et Open Up 4G/H+ multiligne, réduction du débit au-delà de 2Go jusqu’à la date de facturation, et de 5 Go pour Open Top 4G/H+ et Open Top 4G/H+ multiligne.

(6) Offre sans mobile associé et non compatible avec le programme changer de mobile. Egalement disponible auprès du service clients pour les clients Orange qui souhaitent changer d’offre et dont la durée d’engagement est arrivée à son terme.

(7) Appels illimités selon les conditions de la ligne de téléphone par internet de votre offre Open.

(8) Liste des hotspots wifi d’Orange sur orange-wifi.com

(9) Envoi et réception d’emails et pièces jointes, y compris BlackBerry Messenger et mail BlackBerry (une adresse mail paramétrable avec Open Style et Open Up 4G/H+, 10 adresses mails paramétrables avec Open Top 4G/H+).

(10) 30 chaînes TV depuis votre mobile : TF1, France 2, France 3, France 5, M6, Arte, D8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP/PS, France 4, BFM TV, i> Télé, D17, Gulli, France Ô, LCI Mobile, France 24, Euronews, France 24 English, BBC World, CNN, France 24 Arabic, Al Jazeera, TV5 Monde, NRJ Hits, Disney Channel, M6 Boutique, liste des chaînes susceptible d’évolution.

(11) Service disponible sur toutes les offres Open. Coût du téléchargement selon votre offre. Les communications passées via l’application seront facturées selon les tarifs en vigueur pour votre ligne de téléphone par internet. Votre équipement doit être connecté en wifi à votre Livebox. Application téléchargeable depuis l'applestore, l'android market ou orange.fr. Listes des équipements compatibles et conditions détaillées dans les Conditions générales d’utilisation depuis l’application et sur orange.fr > assistance > internet > téléphone par internet.

(12) Espace de stockage accessible depuis votre ordinateur, votre mobile et votre tablette sous réserve d'une connexion internet ou internet mobile. Pour un usage mobile ou tablette, les connexions à l'internet mobile ne sont pas incluses dans le service et sont variables selon l'offre mobile du client. Service accessible sur terminaux compatibles avec l’application Le Cloud d'Orange sous réserve de téléchargement de l’application. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants.
Usages en France métropolitaine sur réseaux compatibles.

(13) Coût d'une communication locale depuis une ligne fixe Orange. Si l'appel est émis depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis le réseau Orange à partir d'un mobile Orange ou le 3970 depuis une ligne fixe Orange en France métropolitaine. Décompté du forfait selon l'offre détenue au prix d'une communication nationale.

(14) La TV d’Orange est incluse dans les offres Open soumises à conditions. Pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d’autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Desserte par satellite de la TV d’Orange réservée aux clients dont la ligne de téléphone par internet ne permet pas une desserte via ADSL. Certaines chaînes et certains programmes à la demande sont accessibles au fur et à mesure de leur déploiement technique pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL et ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. Débit dédié TV jusqu’à 4 Mbits/s.

(15) Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes, du CSA. HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.
Liste des chaînes susceptible d’évolution.

(16) HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.

(17) Disponible uniquement pour les clients Fibre et TV par ADSL éligibles HD équipés d’un téléviseur compatible 3D. Non disponible pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.

(18) Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes, du CSA. HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.

(19) Les programmes à la demande d’Arte ne sont pas disponibles pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Accès à certains programmes à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu’en VOD payante (à partir de 1,99 €). La TV à la demande de chaînes incluses dans certains bouquets payants est également disponible sous réserve d’être abonné au bouquet concerné.